Terma dan Syarat iadbrokes — Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Ahli

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan iadbrokes ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web iadbrokes.com, aplikasi mudah alih iadbrokes dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama iadbrokes.

Dalam Terma ini, perkataan "Platform" merujuk kepada keseluruhan ekosistem perkhidmatan iadbrokes termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, bingo, tembak ikan, pertaruhan sukan, apl mudah alih, sistem pembayaran dan portal pengguna. "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan di bawah nama ahli dengan iadbrokes.

iadbrokes terbuka kepada pendaftaran individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat di bawah.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi — bukan atas arahan atau paksaan pihak lain
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri yang diisytiharkan sendiri atau dikenakan oleh pihak berkuasa
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau untuk tujuan komersial yang tidak dibenarkan

iadbrokes berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun iadbrokes. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini
• Ahli mesti mengemaskini maklumat akaun dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan
• Akaun adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan orang lain
• Proses pengesahan identiti KYC mesti diselesaikan untuk mengaktifkan fungsi pengeluaran penuh

iadbrokes menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow QR dan pindahan bank ke semua bank utama Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk setiap kaedah.

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama ahli sendiri
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih — e-wallet dalam masa 5 minit, pindahan bank sehingga 24 jam
• iadbrokes tidak mengenakan bayaran pengeluaran kepada ahli untuk semua kaedah yang disokong
• Semua transaksi tertakluk kepada semakan keselamatan standard sebelum diproses
• Dana dalam akaun adalah milik ahli dan diproses penuh mengikut permintaan yang sah

iadbrokes menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat pertaruhan (wagering requirement) adalah bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum ia layak untuk dikeluarkan.

• Syarat pertaruhan yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas untuk setiap promosi
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan — ia tidak boleh dikeluarkan secara terus
• Hanya satu bonus boleh aktif dalam akaun pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• iadbrokes berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau penyelewengan
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan bersama syarat promosi — bonus yang tamat tempoh akan dibuang secara automatik

Sekiranya anda mendaftar untuk bonus alu-aluan tetapi memilih untuk tidak menerima sebarang bonus pada masa hadapan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan iadbrokes untuk mengemas kini tetapan akaun anda mengikut keutamaan anda.

Semua permainan di platform iadbrokes menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas daripada badan pengesahan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Penggunaan perisian bot, automasi atau alatan bantu pihak ketiga semasa bermain adalah dilarang
• Kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi) adalah pelanggaran berat
• Percubaan mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan adalah dilarang
• Penyalahgunaan proses chargeback atau pertikaian pembayaran untuk mendapatkan dana secara tidak sah adalah jenayah kewangan

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. iadbrokes melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan berperingkat tinggi untuk melindungi dana dan data anda. Pada masa yang sama, ahli juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

• Jangan berkongsi kata laluan, PIN atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan — ia percuma dan sangat digalakkan
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun kepada sokongan iadbrokes dengan segera
• iadbrokes tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej atau panggilan telefon

iadbrokes tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka. Ahli yang mendapati akaun mereka telah dicerobohi mesti menghubungi sokongan iadbrokes dengan segera.

iadbrokes berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh membawa kepada tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau identiti
• Tindakan penipuan, penyelewengan atau aktiviti haram yang disahkan
• Percubaan untuk mengeksploitasi promosi atau sistem bonus secara tidak wajar
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri melalui ciri kawalan diri

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab yang tidak melibatkan penyelewengan, baki dana yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertaruhan aktif yang belum selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, iadbrokes tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang dialami oleh ahli berkaitan dengan penggunaan platform ini.

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dirancang atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerosakan peranti atau data ahli akibat penggunaan platform iadbrokes
• Kerugian pertaruhan yang dialami semasa sesi bermain yang sah
• Tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi perkhidmatan di luar kawalan langsung iadbrokes

iadbrokes berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar, notifikasi dalam apl atau notis yang dipaparkan pada laman utama iadbrokes.

Penggunaan berterusan platform iadbrokes selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh Terma ini terakhir dipinda. iadbrokes mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.